トラブルシューティング
サポートセンターに連絡をする前に下記項目を一読してください。
Q: 画面に何も表示されません。mimoの電源を入れることができません。
A: ＵＳＢケーブルは正しく接続されていますか？mimoドライバーはインストールされましたか？
ＣＤ内のmimoインストールソフトウェアを起動してドライバーをインストールしてください。
ドライバーのインストールに関しては接続とインストールの項目を参照してください。
Q: mimoの電源が入りません。
A: ＵＳＢケーブルが正しく接続されているかどうか確認してください。mimoの 電源ボタンを押して画面の状態を再確認してください。
mimoドライバーソフトウェアがインストールされているかどうか確認してください。
1. マイコンピュータで右マウスクリックします。プロパティをクリックします。
2. ハードウェアタブのデバイスマネージャーをクリックします。
3. システムツリーの上の方へマウスカーソルを移動します。
4. 操作メニューからハードウェア変更のスキャンをクリックします。
5. ＰＣをリブートします。
*通常ＰＣはmimoを汎用ＵＳＢデバイスとして認識します。頻繁に電源をオン/オフするとＵＳＢデバイス エラーを引き起こす原因となります。MicrosoftカスタマーサポートのＵＳＢデバイストラブルシューティ ングを参照してください。
Q: mimo画面の移動ができません。
A: mimo画面のハードウェアアクセラレーター値を最大にしてください。1. デスクトップ上で右マウスクリックしてプロパティを開きます。
2. 設定をクリックしてnanovision mini monitorをクリックします。
3. 詳細設定をクリックします。
4. トラブルシューティングタブをクリックしてハードウェアアクセラレーターを最大に設定します。
Q: mimoを接続した後システムがブートできません。
A: i815チップセットがオンボードで搭載されているＰＣの場合、'Legacy USB support'をBIOSメニューで disableにしてシステムを再起動してください。BISO設定方法はＰＣによって個々違いますのでＰＣのユーザーマニュアルを参照してください。詳細は、Microsoftホームページをご参照ください。
Q: ＰＣを起動したときＤＯＳ画面が表示されません。
A: mimoは、汎用ＵＳＢデバイスです。システムのブート中は、ＵＳＢデバイスは認識されませんのでmimo はビデオ信号を表示することはできません。Q: ３Ｄグラフィックゲームがmimo画面で作動しません。
A: mimoは、USB2.0インターフェースを使用しています（480Mbps）。それゆえ３Ｄ高速グラフィックアクセラレーターを使用するソフトウェアを表示することはできません。
-表示できないプログラム
(1) Real Player (拡張モードをサポートしていません)
(2) 3D グラフィックゲームGraphic Game
(3) DirectXグラフィックアクセラレーションを要求するプログラム
(4) Power DVD パワーＤＶＤ
(5) Win DVD (バージョン5以上)
-マルチメディア系プログラム
(1) Windows Media Player (Version 10以上)
(2) GOM Player
(3) KM Player
Q: インストールした"mimo ソフトウェア"をアンインストールするにはどうしたら良いですか？
A: 'コントロールパネル'でプログラムの追加と削除を選択して 'DisplayLink Graphics'を選択して 削除をクリックします。DisplayLink Core Softwareは、削除しないでください。'DisplayLink Graphics'ドライバーをアンインストール後コンピュータを再起動するとDisplayLink Core Softwareは、自動的に削除されます。タッチパネルドライバのアンインストールは、'Universal pointer Device Driver'を削除します。
Q: 1台のＰＣに何台のmimoを接続できますか？
A: mimoは、汎用ＵＳＢデバイスです。理論上は、127台まで認識します。複数台のmimoを接続する場合、下記システムが必要となります。
1. 1-2台 mimo接続 - 1.2GHz CPU / 512 MBメモリ
2. 3-5台 mimo接続 - 1.8GHz CPU / 1GB メモリ
3. 6 mimo接続 - 1.6GHz Dual core CPU / 1GBメモリ
Q: mimoを取り外したり電源をオフにしても画面のプロパティ上にmimoの情報が表示されています。
A: もし今後使用する必要がなければ'DisplayLink Graphics'ドライバーをアンインストールしてくださ い。アンインストールするとmimoは使用できなくなります。再度使用する場合は、ドライバーを再インス トールしてご使用ください。Q: 筐体、ＬＣＤパネルはどのように清掃すれば良いですか？
A: ＵＳＢケーブルを取り外し柔らかな布を使用して清掃してください。ケースの上に先の尖ったものを 置いたり中性洗剤たらさないでください。モニター内部に水が入らないようにしてください。Q: インストールディスクを失くしました。どのように入手したら良いですか？
A: mimoホームページ (www.mimo.bz)からダウンロードしてご使用ください。Q: ミラーモードを実行するとプライマリーモニターの解像度が640×480に変更されてしまうのですが？
A: ミラーモード初回使用時は、プライマリーモニターの解像度が640×480に変更されてしまいます。プライマリーモニターを正常の解像度に変更すると自動的に設定が保存され、次回からは設定された正常な解像度でミラーモードが実行されます。Q: ミラーモードを実行するとプライマリーモニター画面全体がサブモニターに表示されないのですが？
A: プライマリーモニターの解像度が800×480より大きい場合には、mimoサブモニター上にはプライマリーモニター画面の一部だけが表示されます。Q: ミラーモードを使用した場合は、セカンダリーモニターとして使用できないのですか？
A: ミラーモードの場合、mimoはセカンダリーモニターとしては使用出来ません。Q: ミラーモードでもタッチスクリーンは使用可能ですか？
A: 基本的には、ミラーモードでタッチスクリーンをご使用になることはお奨めできません。mimoの解像度は800×480なのでプライマリーモニターの解像度がこの解像度を超えている場合は画面の一部だけがタッチスクリーンとして使用できます。ミラーモードでタッチスクリーンを使用する場合は、キャリブレーション設定を再度おこなう必要があります。